Как организовать экскурсию для школьников: полный пошаговый гид (2026–2027)

Экскурсия давно стала одной из самых эффективных форм внеурочного обучения. Она позволяет школьнику выйти за пределы классического учебного процесса, увидеть реальные места, описываемые в учебниках, познакомиться с историческими экспонатами в музеях, а не только на иллюстрациях. Это замечательная возможность для ребенка прожить и закрепить материал, а не просто вызубрить его в теории. Поэтому для правильной организации экскурсии важно учитывать и образовательную ценность, и пользу для социальной адаптации, и развитие навыков работы в группе. 

В то же время организовывать экскурсию значительно сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Нельзя просто посадить детей в автобус и провезти по городу: требуется тщательная подготовка, соблюдение правовых норм, понятный план, продуманное проведение и постоянный контроль безопасности. Организация включает работу с документами, выбор маршрута, подготовку сопровождающих взрослых, взаимодействие с экскурсоводом и учет психологических особенностей детей разных возрастов.

В этой статье вы получите последовательный пошаговый гид по организации школьной экскурсии в 2026–2027 учебном году. Мы разберем, что нужно знать до начала подготовки, как составлять маршрут, на что обратить внимание при выборе экскурсовода, какие документы требуются школе для организации поездки, как управлять поведением детей и как использовать готовые экскурсионные программы, в том числе представленные на нашем сайте Марина Носова Тревел. Материал предназначен для педагогов, администраторов, родителей и сотрудников организаций, которые хотят сделать экскурсию безопасным и по-настоящему интересным образовательным мероприятием.

Что нужно знать до начала подготовки: 5 ключевых правил

Правило 1: Соблюдение законодательства обязательно

Подготовка любой экскурсии должна начинаться с проверки правовых требований. Основной документ — Постановление Правительства РФ №1527, регулирующее перевозку организованных групп детей, выбор транспорта, назначение сопровождающих, обязанности образовательной организации и необходимые документы. Несоблюдение этих норм создает правовые риски для школы и угрожает безопасности детей.

Важно убедиться, что перевозчик имеет действующую лицензию, автобус соответствует нормам, сопровождающие назначены приказом, а маршрут согласован. Законодательство — это такая же важная часть подготовки, как и педагогическая. 

Правило 2: Требуется письменное согласие родителей

Ни один ребенок не может участвовать в экскурсии без письменного согласия родителей. В документ включают: цель, маршрут, время, место, ФИО сопровождающих, контакты и сведения о здоровье школьника. Прозрачность информации повышает доверие родителей и снижает риски недопонимания.

Правило 3: Нужна роль сопровождающих взрослых

Сопровождающие — ключевое звено безопасности и организации. Они помогают контролировать поведение, удерживать дисциплину, поддерживать тревожных детей, пресекать конфликты и помогать экскурсоводу. Число сопровождающих зависит от возраста: чем младше дети, тем больше взрослых необходимо включить в сопровождение.

Правило 4: Выбор возраст-адаптивной программы

Даже прекрасная экскурсия может оказаться неэффективной, если она не соответствует возрасту. Младшим детям трудно долго слушать и удерживать внимание, подросткам — сложно выдерживать «детскую» подачу, не соответствующую их возрасту. Марина Носова Тревел предлагает готовые экскурсионные программы, адаптированные под возраст, в которых структура и методика уже соответствуют возможностям и интересам конкретной аудитории.

Правило 5: Безопасность — приоритет номер один

Оценивать и учитывать нужно всё: маршрут, транспорт, численность группы, возраст, здоровье, особенности поведения детей, погодные условия и возможные риски. Безопасность — это не только документы, но и реальная работа сопровождающих, размещение детей, контроль переходов, оперативное реагирование на стресс и усталость.

Мини-чек-лист «5 критических моментов, которые нельзя пропустить»:

1. Проверены правовые требования.
2. Собраны согласия родителей.
3. Сопровождающие назначены и проинструктированы.
4. Программа соответствует возрасту.
5. Оценены риски маршрута и транспорта

Полный пошаговый гид: 8 этапов организации экскурсии

ЭТАП 1. Определение цели и выбор места (недели −4)

Школьная экскурсия – не просто развлекательная прогулка, она должна преследовать четкие цели, чтобы быть максимально полезной для детей.

1.1 Определите образовательную цель

Три ключевые группы целей:

• расширение кругозора (историческая прогулка по городу, знакомство с архитектурой);
• связь с учебной программой (музеи по темам изучаемых эпох);
• профориентация (производства, вузы, технологические центры).

Таблица «Примеры целей и подходящих мест»:

Цель	Пример места	Комментарий
Расширение кругозора	исторический центр	развитие представлений о городе
Учебная программа	тематический музей	усиление усвоения материала
Профориентация	современное производство	знакомство с профессиями

Контрольный вопрос для самопроверки: «Понимаю ли я, чему именно научит эта экскурсия?»

1.2 Выберите место, соответствующее возрасту

Не каждая локация подойдет под любой возраст школьников, поэтому выбор стоит делать, опираясь на возрастные психологические особенности группы и интересы детей.

Для 1–4 класса: места с интерактивностью

Для детей младшего школьного возраста отличными вариантами станут поездка в Москвариум, зоопарки, интерактивные музеи – игровой подход, красочная экскурсия и возможность активно участвовать в происходящем оставит неизгладимые впечатления.

Для 5–8 класса: места с образовательным наполнением

В этом возрасте школьникам уже будет интересно познание нового в более серьезном формате, поэтому стоит отдать предпочтение историческим центрам, научным музеям, доступным производствам, которые разрешают у себя проводить экскурсии. 

Для 9–11 класса: места для профориентации и анализа

Планируя экскурсии для старшеклассников, стоит выбирать университеты, технопарки, творческие индустрии, современные компании, использующие высокие технологии.

Марина Носова Тревел предлагает готовые программы детских экскурсий для разных возрастов, но обязательно потребуется сверять программу с задачами школы.

Чек-лист выбора места:

• безопасный маршрут;
• соответствие возрасту;
• образовательная ценность;
• удобство логистики;
• наличие возможности адаптации.

1.3 Согласуйте выбор с администрацией

Педагогу нужно подготовить краткое обоснование: цель, место, дата, количество детей, формат (пеший/автобусный), предварительные меры безопасности. После одобрения можно переходить к детализации маршрута.

ЭТАП 2. Выбор маршрута и формата экскурсии (недели −3)

2.1 Выбор формата

Пешеходная

Подходит для компактных районов с близким размещением планируемых к посещению локаций.

Автобусная

Стоит выбирать, если объекты посещения удалены друг от друга и их несколько. Автобус должен быть комфортабельный, чтобы детям было удобно, особенно если экскурсия планируется преимущественно на автобусе.

Интерактивный квест

Цель формата - повышенная вовлеченность в процесс экскурсии.

Комбинированный формат

Сочетает в себе несколько форматов – переезд на автобусе между локациями, пеший переход, квестовый элемент.

2.2 Определение маршрута и длительности

Ориентиры по длительности экскурсий разных форматов в зависимости от возраста детей:

Возраст	Пешком	Автобус	Интерактив	Итого
1–4 кл	1–1.5 ч	1.5–2 ч	1.5–2 ч	2–3 ч
5–8 кл	1.5–2 ч	2–2.5 ч	2–3 ч	3–4 ч
9–11 кл	2–3 ч	2–3 ч	2–3 ч	4–5 ч

Важно не перегружать маршрут, потому что это приводит к усталости и снижению внимания. Обязательно необходимо включать в маршрут паузы, например, на перекус.

2.3 Посещение места лично ДО экскурсии

Организаторам полезно заранее пройти весь маршрут: проверить расстояния, выявить опасные зоны, определить санитарные точки, входы/выходы, расписание объекта посещения.

Чек-лист для личного посещения объекта экскурсии:

1. вход и гардероб;
2. санитарные зоны;
3. зоны для отдыха;
4. потенциальные опасности;
5. условия для большой группы.

ЭТАП 3. Выбор экскурсовода/гида (недели −3 до −2)

3.1 Критерии хорошего экскурсовода

Таблица «Качества профессионального гида»:

Критерий	Важность	Как проверить
Опыт с детьми	Высокая	спросить, изучить отзывы
Знание темы	Высокая	прослушать экскурсию
Возрастная адаптация	Высокая	наблюдать манеру речи
Игровые элементы	Средняя	изучить программу
Пунктуальность	Средняя	репутация компании

3.2 Как слушать экскурсовода (перед бронированием)

Стоит один раз посетить экскурсию лично — чтобы оценить темп, эмоциональность, громкость, реакцию детей, умение удерживать внимание и вовлекать аудиторию. Лучше это сделать в пиковое время, когда экскурсовод ведет большую группу.

3.3 Заключение договора с туроператором

При заключении договора следует обсудить такие вопросы, как цена, количество человек, ответственность, программа и сроки, интерактивные элементы и адаптация для школьников, а также страховка и список услуг.
У туроператора Марина Носова Тревел есть стандартный комплект документов для заключения договора на любое количество учащихся и соблюдены все необходимые правовые нормы.

ЭТАП 4. Подготовка документов (недели −2)

4.1 Обязательные документы

Подготовка документов — это опора всей организованной экскурсии. Если маршрут, гид и место отвечают всем ожиданиям, но документы оформлены неверно или не оформлены вовсе, мероприятие нельзя считать безопасным и законным. На этом этапе важно не только «собрать бумаги», но и выстроить прозрачную систему: кто за что отвечает, какие сроки, где хранится документация, какие сведения нужны о каждом ребенке и сопровождающем.

Приказ директора

Приказ фиксирует, что школа официально организовывает мероприятие. В нём должны быть:

• наименование школы;
• основание для проведения (например, реализация рабочей программы по предмету или плана воспитательной работы);
• цель экскурсии (конкретно, а не «культурный досуг»);
• дата и время проведения;
• маршрут и место проведения (с указанием города и объекта);
• состав группы (класс, количество детей);
• список ответственных педагогов и сопровождающих взрослых;
• данные об используемом транспорте (если есть);
• ссылки на прилагаемые документы (программа, списки, согласия).

Пример формулировки цели в приказе:
«С целью расширения кругозора и закрепления знаний по разделу “История родного края” провести экскурсию для учащихся 5А класса в музей …».

Согласия родителей

Согласие родителя — это не просто подпись «за» или «против». Это документ, в котором:

• прописано, куда и с какой целью ребенок выезжает;
• указаны дата и время проведения;
• указан ответственный педагог (ФИО, контактный телефон);
• есть блок для информации о здоровье ребёнка (аллергии, хронические заболевания, особенности поведения);
• есть фраза о том, что родитель ознакомлен с правилами безопасности и маршрутом.

Практически удобно использовать шаблон, в котором меняются только дата, место, класс и данные ребенка. Все согласия собираются до установленного срока (обычно не позднее чем за 5–7 дней до выезда) и хранятся в школе. В день экскурсии у ответственного педагога должны быть либо оригиналы, либо заверенные копии/реестр.

Список детей и сопровождающих

Список — это главный рабочий инструмент учителя и сопровождающих. Он используется:

• для переклички при посадке в автобус и выходе из него;
• при перемещениях по маршруту;
• при проверке группы перед возвращением.

Рекомендуемый состав списка:

• № по порядку;
• ФИО учащегося;
• класс, возраст;
• ФИО родителя/законного представителя;
• контактные телефоны родителей (основной и резервный, если есть);
• отметка о наличии согласия;
• особые отметки (аллергии, особенности здоровья и поведения);
• закреплённый сопровождающий (если группа делится на подгруппы).

Отдельной колонкой можно обозначить «Присутствует/отсутствует» для отметок в день экскурсии.

Подробная программа экскурсии

Программа — это документ, который отвечает на три вопроса:

1. Зачем мы едем? (цели и задачи)
2. Куда и когда мы едем? (маршрут, время, объекты)
3. Что мы делаем по ходу? (формы работы, перерывы, правила)

Рекомендуемая структура программы:

• название экскурсии;
• класс(ы), количество детей;
• цель и задачи;
• дата проведения;
• маршрут (адреса, объекты, последовательность посещения);
• поэтапное расписание (время выезда, прибытия, осмотра, перерывов, возвращения);
• краткое описание содержания (что смотрим, что обсуждаем, какая связь с учебной программой);
• ответственные лица (ФИО педагога, экскурсовода, сопровождающих).

Эта программа может быть приложена к приказу и кратко изложена родителям на собрании.

Документы на транспорт (если есть)

В первую очередь это лицензия перевозчика, СТС и договор. Если автобусов больше 3-х, потребуется заявка в ГИБДД.

4.2 Документы от туроператора

Чек-лист документов, которые должен предоставить туроператор:

• лицензия;
• документы о страховке;
• сведения об экскурсоводе;
• список сотрудников, ответственных за проведение экскурсии;
• программа;
• подтверждение бронирования.

4.3 Собрание с родителями

Основные цели и задачи собрания с родителями:

• представить цель и содержание экскурсии;
• показать маршрут и рассказать, почему выбраны именно эти места;
• объяснить, как будет обеспечиваться безопасность (транспорт, сопровождение, правила);
• ответить на вопросы родителей;
• объяснить, какую информацию о ребёнке важно предоставить (здоровье, особенности поведения, страхи).

По форме это может быть:

• очное собрание;
• онлайн-встреча (например, в видеоконференции);
• рассылка подробного информационного письма + возможность задать вопросы.

Как вариант – составить  краткий информационный лист (1–2 страницы), в котором будет содержаться:

• название экскурсии;
• класс, дата, время выезда и возвращения;
• место и маршрут;
• кратко — образовательная цель;
• перечень того, что ребенку нужно иметь (одежда, обувь, вода, перекус и т. п.);
• контакты ответственного педагога;
• напоминание о необходимости сообщить об особенностях здоровья.

Такой лист можно распечатать или отправить в электронном виде (через дневник, чат класса, почту).

ЭТАП 5. Получение согласия родителей (неделя −1)

5.1 Форма согласия: обязательные элементы

Таблица «Что должно быть в согласии»:

Элемент	Обязателен	Пример
Цель	Да	расширение кругозора
Место	Да	музей/парк/производство
Дата и время	Да	15 апреля 10:00–12:30
Ответственный	Да	телефон и ФИО
Согласие	Да	«Я согласен(а)…»
Сведения о ребенке	Да	аллергии, особенности

5.2 Как получить согласие максимально эффективно

Согласия родителей необходимо собирать за 1-2 недели до планируемого мероприятия. Для эффективного сбора согласий можно использовать такие форматы получения: очное подписание, электронная форма, Google Forms для сбора дополнительных данных. Хранить согласия в архиве необходимо 1 год с момента получения. Отказы также следует документировать и сохранять.

ЭТАП 6. Выбор и подготовка сопровождающих взрослых (неделя −1)

6.1 Рекомендуемое соотношение взрослых и детей

Возраст	Соотношение
1–4 кл	1:10
5–8 кл	1:15–20
9–11 кл	1:20–30

Важно придерживаться этих рекомендаций для качественного обеспечения безопасности экскурсионной группы.

6.2 Роли сопровождающих взрослых

Сопровождение выполняет несколько базовых функций. 

1. Обеспечение дисциплины и безопасности.
2. Контроль поведения.
3. Наблюдение за задними рядами во время поездки на автобусе.
4. Помощь и поддержка при возникновении непредвиденных ситуаций.

6.3 Инструктаж для сопровождающих

Перед поездкой обязательно нужно обсудить с сопровождающими их задачи и обязанности – проговорить маршрут, установить правила, договориться о сигналах внимания и согласовать порядок действий при ЧС. Оптимально составить памятки сопровождающим.

ЭТАП 7. Проведение инструктажа с детьми (день −1)

7.1 Как провести инструктаж по технике безопасности

В формате беседы на классном часе за день до мероприятия следует обсудить с детьми маршрут, правила поведения в автобусе и во время пеших переходов, правила в музее/на производстве/в океанариуме. Также нужно объяснить, как действовать, если ребенок потерял свою группу из виду. 

7.2 Мотивирующая беседа

Школьникам стоит рассказать, чем будет интересна экскурсия, что они увидят, узнают, где побывают. Если планируются интерактивные элементы, о них тоже можно рассказать, чтобы заинтересовать детей. 

7.3 Практикум: разыгрывание ситуаций

Чтобы дети не растерялись в незнакомом месте и ситуации, можно разыграть с ними несколько моментов:

• как правильно переходить дорогу;
• как вести себя в музее;
• как действовать при потере друга

Выступление в данном случае осуществляется как диагностика понимания детьми правил поведения и закрепления основ дисциплины.

ЭТАП 8. День экскурсии

8.1 Сбор группы

Время и место сбора

Назначить место сбора, максимально удобное для всех участников группы. Прибыть на место необходимо на 10-15 минут раньше для решения организационных вопросов. В частности, следует провести перекличку для проверки наличия детей и раздать всем памятки с контактами.

Физическая безопасность

С детьми нужно договориться о сигналах внимания и групповом расположении, напомнить им о правиле “Никто не отходит без разрешения” и назначить переднего и заднего дежурных.

Эмоциональная подготовка

Если дети нервничают и переживают, следует их успокоить, объяснить, что при соблюдении ими основных правил поведения, все пройдет по плану и без происшествий. С избыточной энергией можно бороться перенаправлением ее в полезное русло.

8.2 В автобусе (если есть)

Перед началом поездки обсуждаются правила посадки, значение ремней безопасности, проводится вступительная беседа по микрофону. Также следует напомнить про недопустимость перемещений по салону во время движения.

Если кого-то из детей укачивает, нужно принимать это во внимание и наблюдать за его состоянием. Хорошо помогают свежий воздух (можно открыть окошко) и периодические остановки. В случае шумного поведения можно занять детей игрой, песней – переключить их внимание. При возникновении конфликтов между участниками группы, нужно уметь уладить проблему. Чтобы оптимально использовать время в пути, можно использовать рассказы, спокойные игры, вводные экскурсии в качестве подготовки к мероприятию.

8.3 На месте проведения экскурсии

• расположение детей полукругом;
• чёткая речь экскурсовода;
• смена активностей каждые 15–20 минут;
• использование сигналов внимания;
• работа с проблемным поведением;
• поддержка тревожных детей.

После экскурсии следует подвести итоги, узнать у детей, что им больше всего понравилось, поблагодарить гида и подготовить группу к возвращению домой.

8.4 Обратная дорога

Во время обратного пути группа будет возбужденная или уставшая, поэтому рекомендуются спокойные игры, обсуждение впечатлений, при этом важен контроль состояния детей и оценка безопасности.

ЭТАП 9 (бонусный). После экскурсии: закрепление и обратная связь

9.1 Рефлексия с детьми

Для закрепления полученной информации и впечатлений можно провести обсуждение в классе, хорошо использовать творческие задания – рисунок, письмо, проект). Оптимально связать проведенную экскурсию с программой, рассказать, почему это мероприятие было важно и какое значение оно имеет для обучения. 

9.2 Обратная связь от родителей

С родителями также следует провести беседу, опрос и проанализировать отзывы, а также собрать предложения по улучшению подобных мероприятий в дальнейшем.

9.3 Отчет и документирование

Информация о проведенной экскурсии должна храниться в архиве. В нее необходимо включить такие сведения, как состав группы, результаты, выводы, рекомендации, описать, что было сделано и какие результаты принесла коллективная работа.

Управление поведением детей: психологический аспект

Возрастные особенности восприятия и внимания

Дети 7-11 лет (1–4 класс)

Период внимания 15–20 минут, нужна наглядность, конкретность, частая смена деятельности и визуальные образы. Важно использовать в работе игровые элементы, ролевые игры, активно вовлекать в процесс. Дети младшего школьного возраста быстро утомляются, поэтому перерывы обязательны.

Дети 11-14 лет (5–8 класс)

В этом возрасте период внимания 25-30 минут, у школьников активно формируется интерес к логике и причинам, появляется критическое мышление. Также стоит делать акцент на формировании групповой идентичности, социальном взаимодействии. Дети стараются искать “взрослые ответы” на свои вопросы, стремятся вызвать уважение у взрослых к собственным суждениям, испытывают потребность к ведению дискуссии. В силу особенностей психологического развития они могут быть слишком эмоциональны или чересчур застенчивы.

Подростки 15-18 лет (9–11 класс)

В этом возрасте внимание устойчиво – 40 минут и более, проявляется активный интерес к профориентации, карьере, практическому применению. Подростки очень чувствительны к отношению и подаче информации, важен уважительный тон. Чтобы раскрыть интерес, поскольку некоторые могут его скрывать, следует уделять внимание мотивации.

Как управлять вниманием и интересом на протяжении экскурсии

Таблица «Техники переключения внимания»:

Техника	Когда	Как
Вопрос–ответ	каждые 3–5 мин	«Почему?», «Кто заметил?»
Интерактивное задание	каждые 15 мин	«Найди объект», «Посчитай»
Движение	при усталости	сменить точку обзора, перемещение, прогулка
Смена деятельности	при скуке	перейти от рассказа к наблюдению
Эмоциональное вовлечение	всегда	личные истории, примеры из жизни

Как справиться с нервозностью и стрессом у детей

Основные признаки стресса: раздражительность, жалобы, беспричинный страх, молчание. Для решения проблемы подойдут такие техники, как спокойное глубокое дыхание, короткая прогулка – без видимой цели и перегрузки информацией, переключение внимания и спокойный разговор с ребенком.

Как справиться с проблемным поведением и конфликтами

Если ребенок отказывается слушать гида, конфликтует, пытается отойти от группы, вносит суматоху или пугается чего-то, важно сохранять спокойствие и действовать по обстоятельствам:

• разъединить;
• выслушать;
• напомнить правила;
• решить конфликт.

Если ситуация требует особого внимания, ее стоит зафиксировать и при необходимости сообщить родителям.

Частые ошибки организаторов и как их избежать

Ошибка 1: Перегруженная программа

Перегруз информацией чреват утомлением детей и, как следствие, невнимательностью, отсутствием запоминания. Оптимально придерживаться следующего правила – лучше недонасыщение, чем перенасыщение, и планировать для посещения 1-2 места плюс пауза.

Ошибка 2: Недостаток подготовки детей

Обязательно проводить с детьми инструктаж и мотивирующие беседы. Дети обязательно должны знать, куда они идут, зачем и какие правила нужно соблюдать

Ошибка 3: Недостаточно сопровождающих взрослых

Нельзя отправлять на экскурсию целый класс из 30 детей в сопровождении одного педагога. Например, для младших школьников должен быть 1 взрослый на 10-15 человек. При этом сопровождающие не просто находятся рядом, а обеспечивают контроль, безопасность и поддержку.

Ошибка 4: Выбор скучного гида

Многолетний опыт гида – не всегда гарантия того, что детям будет интересна экскурсия. Основные критерии при выборе экскурсовода – интерактив, вовлечение аудитории, эмоциональность и обязательно адаптация к возрасту. Поэтому всегда нужно лично прослушать перед бронированием, как гид проводит экскурсию. 

Ошибка 5: Забывание правовых требований

Согласие родителей, приказ директора – обязательны, это не просто излишняя бюрократия. Постановление Правительства РФ №1527 регулирует порядок проведения мероприятий, а халатность в исполнении закона ведет к уголовной ответственности при возникновении ЧС.

Ошибка 6: Игнорирование индивидуальных особенностей детей

Перед проведением экскурсии нужно обязательно собрать информацию о детях от родителей – чего боится ребенок, какие особенности поведения имеет. С учетом этих сведений проводится подготовка ребенка к мероприятию или предлагается более приемлемый альтернативный вариант. Во время экскурсии требуется проявить поддержку и уважение к детям с особенностями.

Итоги: чек-лист идеальной организованной экскурсии

Перед подготовкой

1. Определена цель.
2. Подобрано место.
3. Проанализированы риски.

Документы

1. Согласование с администрацией.
2. Приказ директора.
3. Согласия родителей.
4. Список детей.
5. Программа.
6. Документы на транспорт.
7. Документы туроператора.

Маршрут и гид

1. Личный обход маршрута.
2. Выбор гида.
3. Согласование условий.
4. Формат экскурсии.
5. Итоговый график.

Подготовка детей

1. Инструктаж по ТБ.
2. Мотивационная беседа.
3. Правила поведения.
4. Сбор данных о ребёнке.

День выезда

1. Сбор группы.
2. Контроль дисциплины.
3. Работа с гидом.
4. Безопасность.
5. Поддержка детей.
6. Итоги экскурсии.

После

1. Рефлексия.
2. Опрос родителей.
3. Отчёт.

Последний совет: помните о цели

Экскурсия — это не просто перемещение по маршруту, а полноценное образовательное событие. Если вы бережно относитесь к процессу подготовки, учитываете возрастные особенности, правильно выбираете маршрут и гида, продумываете безопасность и устанавливаете ясные правила, каждая поездка становится важным шагом в развитии школьника. Вложите внимание в подготовку — и результат оправдает все ожидания.